BDK Surabaya Kembali Raih Sertifikasi ISO 9001: Bukti Komitmen Pada Mutu Layanan

Surabaya – Balai Diklat Keagamaan (BDK) Surabaya kembali berhasil meraih sertifikasi ISO 9001 pada Selasa, 12 November 2024, yang menegaskan komitmen tinggi dalam menjaga dan meningkatkan standar mutu layanan. Proses re-sertifikasi ini menunjukkan bahwa BDK Surabaya konsisten menjalankan sistem manajemen mutu, yang berfokus pada peningkatan kualitas serta pemenuhan kebutuhan seluruh pemangku kepentingan.

Bu Dewi, perwakilan dari tim ISO, menyampaikan apresiasinya atas dedikasi BDK Surabaya dalam mempertahankan sistem manajemen mutu yang berorientasi pada kualitas. “Kami berterima kasih atas konsistensi BDK Surabaya dalam menjalankan jaminan mutu yang mengedepankan kualitas manajemen. Hal ini mencerminkan komitmen BDK untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kualitas layanan,” ujar Bu Dewi.

Kepala BDK Surabaya, Dr. H. Japar, M.Pd, juga memberikan penghargaan kepada tim ISO yang telah membimbing selama proses re-sertifikasi ini. Beliau menyatakan keyakinannya bahwa BDK Surabaya akan kembali memperoleh sertifikat ISO 9001, mengingat setiap kegiatan di BDK selalu berpedoman pada standar-standar kualitas. “Memperoleh kembali sertifikat ISO 9001 ini adalah sebuah kebanggaan besar bagi kami. Terima kasih kepada seluruh pegawai yang telah berkontribusi dalam proses ini,” ungkap Dr. Japar.

Keberhasilan ini semakin memantapkan posisi BDK Surabaya dalam menjaga mutu dan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para peserta pelatihan dan seluruh pemangku kepentingan.